Cómo dejar una reseña
Las calificaciones las dejan compradores reales desde su propia cuenta -- una reseña por comprador por vendedor, y los vendedores no pueden calificarse a sí mismos, así que lo que ves refleja experiencias reales.
Visita la página de perfil del vendedor.
Haz clic en "Dejar una reseña".
Elige una calificación en estrellas y escribe un comentario.
Envía tu reseña -- solo puedes calificar a un vendedor una vez.
Cómo comprar un auto
Desde tu primera búsqueda hasta recoger las llaves -- este es el camino típico desde explorar hasta comprar en OnlySalvage.
Busca en el inventario usando filtros de marca, modelo, precio y ubicación.
Compara tu lista corta lado a lado para evaluar precio, kilometraje y estado.
Programa una prueba de manejo con el vendedor una vez que hayas reducido tus opciones.
Revisa la Lista de verificación del comprador antes de comprometerte, para que no se te pase nada.
Los concesionarios pueden hacer carga masiva por CSV
Desde Vender > Carga masiva, los concesionarios pueden agregar muchos vehículos a la vez desde una hoja de cálculo. Cada fila se convierte en un borrador para revisar y publicar individualmente.
Ve a Vender > Carga masiva.
Descarga la plantilla CSV.
Completa una fila por vehículo y sube el archivo.
Revisa los borradores importados, agrega fotos y publica cada uno.
Cómo vender un auto, paso a paso
El proceso completo desde el VIN hasta el anuncio publicado, de principio a fin.
Ve a Vender e ingresa tu VIN -- el año, la marca, el modelo y el motor se completan automáticamente.
Agrega fotos claras del auto (exterior, interior y cualquier daño).
Fija tu precio y agrega una descripción.
Publícalo -- o guárdalo como borrador para terminarlo más tarde.
Adminístralo cuando quieras: márcalo como Pendiente o Vendido, ponlo en pausa o renuévalo para mantenerlo en la parte superior de los resultados de búsqueda.
Restablece tu contraseña
Ve a la página de inicio de sesión y haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" -- te enviaremos un enlace de restablecimiento por correo.
Ve a la página de inicio de sesión.
Haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?"
Revisa tu correo para encontrar el enlace de restablecimiento.
Establece una nueva contraseña e inicia sesión.
Haz clic derecho en un anuncio para acciones rápidas
Haz clic derecho en cualquier tarjeta de anuncio para abrirlo en una pestaña nueva, copiar su enlace, agregarlo a Comparar o a tus Favoritos, contactar al vendedor o reportarlo -- sin necesidad de abrir el anuncio primero.
Ir a InventarioCompara vehículos uno al lado del otro
Agrega algunos anuncios a Comparar (desde el menú de la tarjeta o desde la página de un anuncio) y visualízalos juntos para evaluar precio, kilometraje y especificaciones de un vistazo.
Ir a CompararTus favoritos controlan la disponibilidad
Toca el ícono de corazón en cualquier tarjeta de anuncio para guardarlo -- si has iniciado sesión, se guarda en los Favoritos de tu cuenta para que puedas encontrarlo desde cualquier dispositivo; si no has iniciado sesión, se guarda en este navegador. En cualquier caso, un auto se elimina automáticamente si se vende o se retira, y vuelve a aparecer por sí solo si vuelve a estar disponible.
Ir a Autos favoritosOrdenar por distancia
Ingresa tu código postal (o permite el acceso a tu ubicación) en los filtros de inventario para ordenar los anuncios según qué tan lejos estén.
Ir a InventarioLas recomendaciones mejoran mientras navegas
La sección Recomendado en la página de inicio y en la de inventario aprende de lo que buscas y ves -- cuanto más la uses, mejor funciona.
Ir a InventarioQué significa "Destacado"
Los anuncios destacados son autos que un administrador ha elegido resaltar en la página de inicio por tiempo limitado. No afecta el precio ni el estado del anuncio -- solo su visibilidad.
Ir a InicioContacta directamente con un vendedor
Abre el anuncio y usa el botón de Mensaje para iniciar un chat con el vendedor: funciona con todos, tengan o no un número publicado. Los concesionarios, y cualquiera que haya activado el contacto público, muestran además un botón de Llamar. Un vendedor puede darte su número en privado dentro de una conversación.
Ir a InventarioTus propios anuncios resaltan mientras navegas
Dondequiera que veas uno de tus propios anuncios mezclado con los resultados de búsqueda -- inventario, tu perfil, donde sea -- aparece con un borde resaltado para que puedas identificarlo de un vistazo.
Los borradores guardan tu progreso
Comienza un anuncio y sal cuando quieras -- en cuanto lo guardes una vez, quedará en la pestaña Borradores de tu perfil para que puedas terminarlo más tarde.
Ir a VenderEditar o administrar un anuncio que ya publicaste
Abre tu anuncio y haz clic en "Editar anuncio" para actualizar los detalles, reordenar las fotos o cambiar su estado -- o haz clic derecho en él desde cualquier tarjeta (tu perfil, inventario, donde sea) para acceder a los mismos accesos directos: marcarlo como Disponible, Pendiente o Vendido, publicarlo o anular su publicación, editarlo o eliminarlo, todo sin abrir la página de edición.
Pausa en lugar de eliminar
Desactiva "Publicado" en la página de edición para ocultar un anuncio en todas partes excepto en tu propio perfil (se muestra con la etiqueta Inactivo). Actívalo de nuevo cuando quieras -- no se pierde nada.
Renueva para volver a subir tu anuncio
Cuando un anuncio activo tenga al menos 7 días, renuévalo desde su sección de Acciones para volver a colocarlo en la parte superior de los resultados de búsqueda -- hasta 3 veces.
Autocompletado por VIN
Ingresa un VIN al comenzar un anuncio y el año, la marca, el modelo y los detalles del motor se completan automáticamente.
Ir a VenderVender como concesionario
Marca tu cuenta como concesionario/empresa desde la configuración de tu perfil. Las cuentas de concesionario muestran una insignia de "Concesionario" en sus anuncios y perfil, y desbloquean la carga masiva por CSV.
Ir a ConfiguraciónTu número de teléfono se mantiene privado
Por defecto tu número no se publica en absoluto -- ni siquiera el prefijo -- y los compradores te contactan por mensajes. Compártelo con un comprador dentro de una conversación o publícalo con el contacto público en Ajustes. Las cuentas de concesionario publican un número por diseño.
Ir a ConfiguraciónVerifícate
Solicita la verificación de vendedor desde Configuración para obtener una insignia de verificación que ayude a los compradores a confiar en tus anuncios.
Ir a ConfiguraciónAdministra tu inventario con la API
Los vendedores verificados obtienen acceso instantáneo a la API desde Configuración > Acceso a la API -- genera un token y administra tus anuncios mediante programación. Consulta la documentación de la API para más detalles.
Ir a Documentación de la APIosk_7fK2••••••••••••Actualiza tu perfil
Visita la página de tu perfil y haz clic en "Editar perfil" para actualizar el nombre de tu empresa, teléfono, ubicación, descripción y foto.
Ir a Configuración